Всего: 0
Всего: 0

КОМПАНИЯ FLOWER STUDIO ГАРАНТИРУЕТ КАЧЕСТВО ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ!
Если у вас есть претензия по качеству товара, то мы рассмотрим её детально. Вернем деньги или сделаем замену, если факт некачественного цветка будет аргументирован фото не позднее чем через 24 часа после доставки. (при условии, что был обеспечен правильный уход за цветами).

Ростовка цветов указана без учета подрезки. Для обеспечения гарантии свежести цветка, стебель обязательно подрезается дважды: при получении поставки и при сборке букета. Поэтому итоговая длина букета может отличаться на 1 — 3 см от заявленной ростовки.

В случае если Вас не устроило качество цветов или работы флориста, пришлите на e-mail адрес info@tcvety-dostavka.ru фото доставленного букета с номером заказа и описанием претензии.
Наша служба клиентской поддержки примет решение по жалобе и свяжется с Вами в течение 2-х рабочих дней.
Если Вас не устроила работа операторов по приему заказов, службы доставки, салона цветов или других подразделений, работавших над исполнением Вашего заказа, – отправьте Ваш отзыв на почту info@tcvety-dostavka.ru — служба контроля качества свяжется с Вами в течение рабочего дня и рассмотрит Вашу претензию в кратчайшие сроки.

X